Gradonačelnik Damir Mandić od samog početka svog mandata nastavio je s dobrom praksom prijema građana svaki petak, u razdoblju od 9 do 11 sati. Osim gradonačelnika, građanima su u isto vrijeme na raspolaganju i njegovi zamjenici Andreja Navijalić i Ivan Mrzljak ovisno o problematici ili željenoj temi svakog pojedinog razgovora. Za razgovor je potrebna prethodna najava na broj telefona 628 -100 ili putem e-pošte: gradonacelnik@karlovac.hr
U prvih šest mjeseci gradonačelnik i zamjenici primili su ukupno 184 građana s različitim temama razgovora od socijalne do komunalne problematike, te pomogli svojim sugrađanima koliko je to u mogućnostima i ovlastima Grada Karlovca. Ovakav proaktivni pristup komunikaciji sa sugrađanima nastavlja se i u 2018. godini u istom terminu s ciljem što intenzivnije i otvorenije komunikacije građana i gradske uprave grada Karlovca na dobrobit cijele lokalne zajednice.
Građani osim osobnog razgovora s gradonačelnikom i zamjenicima gradonačelnika mogu svoje primjedbe i sugestije uputiti i putem web stranica grada Karlovca na linku https://www.karlovac.hr/grad/kontakt-13/13, putem Facebook stranice https://www.facebook.com/gradsusreta/ ili kontaktirati pročelnike i djelatnike gradske uprave putem telefona ili e - pošte https://www.karlovac.hr/adresar/telefonski-imenik-gradska-uprava/4140